Revenue Manager

Nous recherchons pour un franchisé du groupe Louvre Hôtels, propriétaire de onze établissements implantés à Paris, Chalon-sur-Saône, Ferney-Voltaire et Lyon :

 – Un Revenue Manager H/F dans le cadre du développement de son pôle économique : Première classe, Kyriad et Campanile.

Votre mission :

 Sous l’autorité hiérarchique du Directeur des Opérations votre mission sera d’influencer la profitabilité des revenus d’hébergement en observant et en analysant les problèmes de tarification.  Vous  recommandez et proposez des adaptations et réajustements en temps réel, des prix des prestations, afin de mettre en adéquation l’offre et la demande. Votre objectif est d’optimiser la rentabilité des produits ou des services et la compétitivité des entreprises.

•  Vous collectez et analysez les taux d’occupation, les réservations, les tarifs sur le rendement des nuitées.
• Vous analysez l’environnement socio-économique et les caractéristiques de la demande des différentes places de marchés.
• Vous suivez et analysez quotidiennement les indicateurs de performance des produits et propositions d’ajustements.
• Vous recueillez les informations à l’extérieur des établissements, principalement liées au marché, à l’activité événementielle, au contexte géopolitique et socio-économique.
• Vous organiser une veille concurrentielle en ce qui concerne les tarifs, disponibilités, processus opérationnels des concurrents, afin de maintenir la compétitivité des hôtels.
• Vous analysez le comportement de la demande par segment, marché, canal, produit.
• Vous optimisez le RevPAR et le RevPAC global des hôtels.
• Vous soumettez pour validation par les directeurs d’hôtels, les recommandations tarifaires et les mises à jour des disponibilités produits.
• Vous recommandez et coordonnez les disponibilités produits et tarifs, leur diffusion en interne et sur le marché au travers des canaux de distribution.
• Vous recommandez la création, l’aménagement ou la suppression de tarifs, produits, contrats, canaux de distribution, en phase avec le marché et la politique commerciale des établissements.
• Vous contrôlez l’exactitude des données relatives à l’activité quotidienne des hôtels : TO, nuitées, prix moyen, montée en charge….
• Vous veillez à la mise à jour quotidienne des Ouvertures / Fermetures / Restrictions dans le Web Planning et les sites spécialisés, et communiquez les informations aux équipes des hôtels.
• Vous organisez et mettez en place le circuit d’information, et diffusez les données tarifaires sur Internet et par la centrale de réservations.
• Vous entretenez des relations avec les acteurs et fournisseurs du marché, comme les canaux de distribution électroniques, les centrales de réservations, les Tour Opérateurs, les agences de voyages, les sociétés, etc.
• Vous centralisez et traitez les informations recueillies auprès des différents directeurs d’hôtels et les retransmettez à l’ensemble des personnes concernées.
• Vous apportez vos recommandations aux directeurs d’hôtels et participez à la cotation des groupes, des contrats et à la négociation des allotements.
• Vous animez au minimum, sur une base hebdomadaire, des réunions d’information et d’échange avec la Direction des Opérations.
• Vous diffusez les informations en interne pour application.
• Vous formez et sensibilisez les différents directeurs d’hôtels aux modalités de l’optimisation des revenus et leur apportez un appui technique.
• Vous contrôlez quotidiennement l’état des réservations et le respect des procédures par les hôtels.
• Vous participez à l’élaboration de la grille tarifaire, du PAC et des budgets commerciaux annuels pour lesquels vous proposez plusieurs scénarii budgétaires (période, segmentation, catégorie..)

Profil recherché :

• De formation bac+3 à bac+5 en hôtellerie-restauration (option mercatique et gestion hôtelière), vous avez 2 à 5 ans d’expériences sur un poste équivalent.
• Vous maitrisez l’outil informatique : PMS, CRS, Pack office.
• Bonnes connaissances Web ADS, booking engines et GDS, éventuellement RMS.
• Anglais courant indispensable, seconde langue appréciée.
• Autonome, pro-actif et disponible dans votre travail, votre sens de l’amélioration vous rend «force de proposition» dans l’organisation de votre activité. Rigueur, sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à respecter les délais, excellent relationnel, capacité à échanger avec des interlocuteurs différents sont des qualités souhaitées.

• Rémunération : fixe + bonus
• Poste en CDI, statut agent de maîtrise.
• Le poste est basé au siège à Lyon.

Référence :     RM1612